TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA EN LÍNEA DE SERVICIOS, PAQUETES Y HOTELES
CONDICIONES GENERALES
1. Peru Culture Eirl. Garantiza que nuestros precios publicados no cambiarán a menos que los proveedores locales realicen un aumento sustancial.
2. Nuestros precios están expresados en dólares de los EEUU e incluyen todos los impuestos según ley. En el caso de Hoteles, el IVA 18% no está incluido para los turistas extranjeros con una estancia de hasta 60 días en el Perú. Al momento del check-in en el hotel debe presentar una copia de su pasaporte para reconfirmar su identidad y la tarjeta de migración de lo contrario el 18% de IVA será recargado a la tarifa de la habitación.
3. Las tarifas aéreas (si están incluidas en el servicio comprado) están sujetas a cambios y disponibilidad. Una vez que reciba la confirmación, la política de cancelación será dada en función de la tarifa confirmada y políticas de la aerolínea.
RESERVAS Y PAGOS:
1. Dependiendo de la disponibilidad, el sistema procesará las reservas hasta el mismo día del servicio solicitado.
2. Se ha gestionado una asignación de habitación en los hoteles seleccionados para permitir que las reservas de hoteles se confirmen automáticamente en línea según disponibilidad (consulte la disponibilidad de las habitaciones en la pestaña de libro del hotel). Todos los servicios restantes se venderán hasta que se acabe la disponibilidad.
3. El pago parcial o total será necesario una vez que se confirma la reserva. Las transacciones en línea están disponibles a través de este sitio web. Los cargos aplicados dependerán del tiempo de antelación con el cual se haya reservado el tour y/o Hotel:
Hasta 60 días antes, el pago del 60% será debitado y el saldo restante será retenido, [30] días antes de la primera noche de hotel reservada.
Cualquier reserva hecha dentro de los [29] días anteriores a la primera noche reservada se cargará en su totalidad.
TRANSACCIONES EN LÍNEA
1. Seguridad
Las transacciones en línea se procesan a través de un sitio web seguro. Sin embargo, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son enteramente seguras o privadas, y que cualquier mensaje o información que envíe o sea enviado a través de la página Web de Peru Culture (incluyendo información de tarjetas de crédito) puede ser leído o interceptado por otros, incluso cuando un sitio web se declara como seguro. Peru Culture Eirl. No tendrá ninguna responsabilidad por la interceptación o “piratería” de cualquier dato a través del sitio web o cualquier otro sitio web por parte de terceros no autorizados.
1. Sus garantías
Al usar las transacciones en Línea de Peru Culture Eirl. usted certifica y garantiza que tiene más de 18 años y tiene capacidad legal para contratar en Perú. Si utiliza una tarjeta de crédito para procesar una transacción, certifica y garantiza que la tarjeta de crédito se emite a su nombre y que pagará al emisor todos los cargos incurridos durante el uso de transacciones en línea.
1. Exactitud de la información de la transacción
Antes de completar una transacción en línea con Peru Culture Eirl, se le presentará una pantalla de confirmación que verifica los detalles de la transacción que desea procesar. Es su responsabilidad verificar que todas las transacciones, tarjetas de crédito y otros detalles son correctos. Debe imprimir la confirmación de la transacción para referencia futura y sus archivos. Peru Culture Eirl. No tendrá responsabilidad alguna por las transacciones que resulten incorrectas como resultado de una entrada incorrecta de datos en el transcurso de cualquier transacción en línea o por la pérdida de datos o información causada por factores ajenos al control de Peru Culture Eirl.
1. Horario de atención
Para ponerse en contacto con cualquiera de nuestros representantes puede hacerlo por teléfono llamando al +51 971405444 / +51 984733529 de [lunes a domingo] [08:30 a 21:00] UTC / GMT -5 horas o enviando un e -mail a info@peruculturetravel.com / peruculturetravel@gmail.com
1. Su Estado de Cuenta de Tarjeta de Crédito
Los cargos realizados a su tarjeta de crédito se mostrarán bajo el nombre de Peru Culture Eirl, que es la empresa a cargo de las transacciones en línea.
CANCELACIÓN POR USTED
1. Si debe cancelar una reserva, los gastos de cancelación son los siguientes:
Tarifa de servicio de transacciones en línea:
Un cargo no reembolsable de hasta 25% por transacción se cobra por cada reserva.
Actuamos como intermediarios entre proveedores de viajes y consumidores para la reserva y pago de servicios de viajes. Para facilitar la prestación de servicios de viajes a los consumidores, celebramos acuerdos con varios proveedores de viajes que rigen la reserva y el pago de dichos hoteles, paquetes turísticos y tickets de avión, a través de este sitio web. El precio indicado para los servicios de viajes incluye la cantidad (s) pagada (s) a los proveedores de viajes en relación con la facilitación de sus arreglos de viaje, así como una tarifa de servicio de transacciones en línea para facilitar tales arreglos de viaje.
Además de la tarifa del servicio de transacción en línea, se aplicarán las siguientes penalidades según el momento en que se reciba el aviso de cancelación:
Gastos de cancelación dependiendo de los días previos Aviso:
Hasta 16 días antes de la primera noche reservada 40%.
15 a 8 días antes de la primera noche reservado el 70% de toda la estancia reservada.
7 días antes de la primera noche reservado el 100% de toda la estancia reservada.
Política de cancelación:
En caso de cancelación total, Peru Culture Eirl. hará todo lo posible para negociar las tarifas de cancelación aplicables con los proveedores. Sólo los honorarios específicos no negociables no serán reembolsados.
Importante. Todos los montos reembolsados estarán sujetos a una deducción por cargos de administración del 20%.
DOCUMENTOS DE VIAJE:
1. Una vez que sus servicios sean confirmados, recibirá un aviso de confirmación con un código de reserva, éste es el único documento que necesitará para registrarse en el hotel o tomar la prestación de los servicios contratados.
2. Los requisitos de visado y pasaporte de los países a los que viajamos varían según la nacionalidad y el cambio por razones ajenas a nuestro control. Aunque nos esforzamos por proporcionarle información precisa sobre estos requisitos, sigue siendo responsabilidad de cada viajero comprobar que tienen los documentos de viaje apropiados Peru Culture Eirl no puede ser responsable de los gastos o costos que se deriven de un viajero que está prohibido entrar en un país que visitemos durante el viaje.
PREPARANDO PARA SU VIAJE
1. Nuestros viajes implican una gran experiencia con sus recompensas y mínimos riesgos más allá de los que se encuentran en casa. Siempre enfatizamos que nuestros viajes son una asociación con los viajeros. Nuestro objetivo principal es tomar el compromiso de brindarle una gran experiencia de viaje. A cambio, contamos con el personal calificado para asegurarnos de que estén en buenas condiciones físicas. Usted podrá tener acceso a nuestro material pre-viaje sobre la ropa, entrenamiento, requisitos médicos e información específica de la cultura; Apreciar que, en algunos países, los estándares de vida, las prácticas, los servicios y el alojamiento local puede diferir de los de Norteamérica o Europa (a menudo de maneras agradables); Y para entender – de hecho, saborear – el ingrediente de que un camino menos transitado significa una aventura más impredecible y más gratificante.
2. Seguros:
Antes de viajar, Peru Culture Eirl recomienda encarecidamente que revise su seguro personal y su seguro de salud para asegurarse de tener cobertura adecuada para satisfacer sus necesidades y las necesidades de su familia y dependientes en caso de pérdida de propiedad, O accidente, lesión o muerte. Todos los viajes de Peru Culture Eirl están diseñados intencionalmente para llevar a los clientes “fuera de los caminos comunes” a lugares donde las instalaciones, la infraestructura, la seguridad y otras normas pueden no ser sofisticadas y pueden ser diferentes de las del país de origen del viajero. Los viajes implican actividad física que puede ser exigente, dependiendo de la condición del viajero, y el riesgo de lesiones personales graves, incluyendo discapacidad permanente y muerte por accidente, enfermedad o las acciones o negligencia de otras personas. Las instalaciones y los servicios médicos pueden no ser fácilmente accesibles y pueden no ser sofisticados. Hay otros riesgos asociados con los viajes, tales como robo o pérdida o daño a la propiedad. Algunos de los servicios prestados en relación con el viaje, incluyendo alojamiento, transporte, servicio de comida y tours y actividades locales, se obtienen de proveedores independientes sobre los cuales Peru Culture Eirl no tiene control.
1. Limitación de Responsabilidad, Liberación e Indemnización:
Al contratar un servicio de viaje de Peru Culture Eirl, los viajeros deben aceptar estos riesgos y asumir la responsabilidad total por cualquier pérdida, lesión, muerte o daño a ellos, su familia o sus dependientes que surjan en relación con su participación o la participación de sus Familia, en los viajes. Los viajeros deben tener su propio seguro apropiado para sus necesidades y las necesidades de su familia o dependientes con respecto a tal pérdida, lesión, muerte o daño. S, lesiones, muerte o daños.
A pesar de que Peru Culture Eirl se esfuerza por elegir proveedores independientes apropiados para prestar servicios en los viajes, Peru Culture Eirl no tiene derecho a controlar sus operaciones y, por lo tanto, hacer los arreglos de viaje para los viajes a condición de que Peru Culture Eirl no será responsable de Cualquier acto u omisión de cualquier proveedor independiente o cualquier tercero no relacionado. Los servicios prestados por proveedores independientes están sujetos a las leyes del lugar donde se prestan los servicios y las condiciones impuestas por dichos proveedores. La responsabilidad de los proveedores independientes puede estar limitada por sus tarifas, condiciones de transporte, billetes y bonos, convenios y acuerdos internacionales.
El costo de todos los viajes de Peru Culture Eirl se basa en los viajeros de acuerdo con esta limitación de responsabilidad, la liberación y la indemnización. En consideración a la participación en los viajes, los viajeros se comprometen a no demandar Peru Culture Eirl y liberarlos para siempre, de toda responsabilidad por pérdidas económicas y lesiones físicas o mentales, directas o indirectas, relacionadas con el viaje, por incapacidad permanente y muerte. Peru Culture Eirl no se responsabiliza por cualquier angustia emocional; pérdida de servicios, apoyo financiero, ayuda, o compañía; Y cualquier daño o pérdida de propiedad en cada caso, incluso si es causado total o parcialmente por mala conducta, incluida la negligencia del pasajero, excepto cuando dicha pérdida, lesión o daño sea causado por conducta imprudente o fraudulenta por parte de Peru Culture Eirl o sus empleados, guías, accionistas, oficiales o directores, en cuyo caso el viajero se reserva el derecho de demandar solamente a Peru Culture Eirl con respecto a esa conducta.
Los viajeros acuerdan además que indemnizarán y mantendrán a Peru Culture Eirl fuera de problemas con respecto a las reclamaciones que surjan en relación con el viaje realizado por: i) terceros, que surjan de la mala conducta de los viajeros; Ii) los familiares, dependientes o herederos del viajero, iii) los terceros que el viajero, su patrimonio, sus familiares, dependientes o herederos hayan demandado, si los daños son recuperados de dichos terceros, en la medida en que el tercero desee obtener Indemnización de Peru Culture Eirl ; Excepto cuando la pérdida, lesión, muerte o daño sea causado por la conducta imprudente o fraudulenta por parte de Peru Culture Eirl, sus empleados, guías, accionistas, directores o directores.
Peru Culture Eirl se reserva el derecho de rechazar la aceptación o participación de cualquier viajero cuya salud o acciones a juicio único de Peru Culture Eirl impidan la apropiada operación de un viaje o el bienestar de otros viajeros. En consideración adicional por participar en el viaje, los viajeros acuerdan que Peru Culture Eirl, o su designado, pueden usar cualquier registro fotográfico o de película de los viajes para propósitos promocionales y / o comerciales, sin ninguna remuneración al viajero. El viajero se compromete a asignar todos los derechos, títulos e intereses que puedan tener en o en cualquier medio en el que su nombre o semejanza podría ser utilizado para Peru Culture Eirl.
Los Viajeros están de acuerdo en que Peru Culture Eirl es el fideicomisario de los derechos respectivos de Peru Culture Eirl bajo esta Limitación de Responsabilidad, Liberación e Indemnización, que se aplicará a los viajes de un viajero con Peru Culture Eirl y cualquier transferencia de reserva a otro Viaje, incluyendo cualquier extensión pre-viaje o post-viaje. Esta Limitación de Responsabilidad, Liberación e Indemnización es obligatoria para todos los miembros de la familia del viajero, dependientes, herederos, sucesores y representantes legales personales. Cualquier reclamo o disputa que surja o se relacione con esta Limitación de Responsabilidad, Liberación e Indemnización o su interpretación, el viaje o la relación del viajero con Peru Culture Eirl será resuelto exclusivamente en los tribunales de Cusco y se regirá exclusivamente por las leyes de Perú.
